Tiehallinnon tienk�ytt�j�tyytyv�isyystutkimus:
P��teiden kunto tyydytt��,
ongelmia alemmalla tieverkolla
8.4.2003
P��teiden kunto ja liikenteen sujuvuus
tyydytt�v�t tienk�ytt�ji�. Tyytyv�isyys p��llysteiden kuntoon p��teill� on
laskenut usean vuoden ajan, mutta nyt tyytyv�isyys on k��ntynyt nousuun.
Liikenne koetaan kes�aikana sujuvaksi my�s taajamissa ja kaupunkiseuduilla.
Tiedot perustuvat Tiehallinnon tekem��n kes�n 2002
tienk�ytt�j�tyytyv�isyys-tutkimukseen.
Sek� yksityishenkil�iden ett�
ammattiautoilijoiden tyytym�tt�myys kohdistuu alemman tieverkon hoitoon ja
kuntoon. Alemman tieverkon p��llysteiden kunto ja sorateiden kunto
kelirikko-aikaan aiheuttavat suurinta tyytym�tt�myytt�. Ammattiautoilijat ovat
yksityishenkil�it� kriittisempi� my�s p��teiden p��llysteiden kuntoon.
Liikkuminen koetaan autoilijana turvalliseksi,
mutta jalankulkijana selv�sti turvattomammaksi. Selv�sti suurin autoilijoille
turvattomuudentunnetta aiheuttava syy on muiden tiell� liikkujien asenne tai
ajotaito. Jalankulkijana tai py�r�ilij�n� eniten turvallisuudentunnetta
heikent�� ajoneuvoliikenne ja tien kapeus, eli kunnollisen kevyen liikenteen
v�yl�n puute.
Tiehallinto seuraa jatkuvasti tienk�ytt�jien
mielipiteit� tienpidosta sek� tyytyv�isyystutkimuksin ett� suoran
asiakaspalautej�rjestelm�n kautta. Tuloksia k�ytet��n toimintalinjojen ja
laatuvaatimusten asettamisessa. Tienk�ytt�jien tyytyv�isyystutkimuksia tehd��n
kahdesti vuodessa, kes�- ja talvikaudesta erikseen.
Kes�n tyytyv�isyystutkimuksessa haastateltiin
yhteens� 2740 yksityis-henkil��, jotka jakautuivat tasaisesti ymp�ri Suomen.
Ammattiautoili-joita haastateltiin yhteens� 200 koko maassa. Heist� puolet
edusti raskasta liikennett� ja puolet linja-autoliikennett�.
Kes�n ajalta kirjattiin asiakaspalautteita noin
1500. Palautteet, joiden sis�lt� liittyi kes�ll� suoritettaviin teiden
hoitotoimenpiteisiin, keskittyiv�t sorateiden- ja p��llysteiden kuntoon.
Lis�ksi Tiehallinto sai viime kes�kautena
liikennekeskuksiin Tienk�yt-t�j�n linjan (0200 2100) kautta yli 4000
yhteydenottoa, jotka liittyiv�t tien kuntoon tai kunnossapitoon.
Liikennekeskukset v�littiv�t n�m� edelleen urakoitsijoille. Selv�sti eniten
yhteydenottoja tuli sorateiden kunnosta.
P��llysteit� uusittiin vuonna 2002 noin 3540 km,
joka on enemm�n kuin nelj�n� aiempana vuonna, mutta selv�sti v�hemm�n kuin
1990-luvun alkupuolella, jolloin p��llystysm��r� oli enimmill��n l�hes 7000
km/v. Vuonna 2002 saatiin p��llysteiden kunnon heikkeneminen pys�ytetty�.
Kest�v�n tienpidon mukainen yll�pito edellytt�isi 4200 kilometrin vuosittaista
p��llyst�mist�, ja sit� kohti pyrit��n. Vuonna 2003 aiotaan uusia p��llysteit�
v�hint��n yht� paljon kuin vuonna 2002.
Lis�tietoja:
Asiakkuusjohtaja Outi Ryypp�, puh 0204 22 2447.
Tutkimusinsin��ri Tuovi P�ivi�-Lepp�nen, puh. 0204 22 2094.
Liitekuva:
Tiehallinnon tienk�ytt�j�tyytyv�isyystutkimuksen arviot tieverkon tilasta ja
kunnosta kes�ll� 2002, yksityishenkil�t ja ammattiautoilijat. |