Tiedote 27.11.2001

Tiehallinto seuraa jatkuvasti tienk�ytt�jien mielipiteit� tienpidosta sek� tyytyv�isyystutkimuksin ett� suoran asiakaspalautej�rjestelm�n kautta. Tuloksia k�ytet��n toimintalinjojen ja laatuvaatimusten asettamisessa. Tienk�ytt�jien tyytyv�isyystutkimuksia tehd��n kahdesti vuodessa kes�- ja talvikaudesta erikseen. Uusimmassa marraskuussa valmistuneessa kes�n tutkimuksessa tienk�ytt�j�t olivat tyytyv�isimpi� kes�hoidon tasoon p��teill�.

Sek� yksityis- ett� ammattiautoilijoiden tyytym�tt�myys kohdistuu alemman tieverkon hoitoon ja kuntoon. Alemman tieverkon p��llysteiden kunto ja sorateiden kunto kelirikko-aikaan aiheuttavat suurinta tyytym�tt�myytt�. Ammattiautoilijat ovat yksityisautoilijoita kriittisempi� liikenteen sujumiseen taajamissa ja kaupunkiseuduilla. Sujuvuuteen taajamien ulkopuolella olevilla p��teill� molemmat ryhm�t olivat varsin tyytyv�isi�.

Kuvina: 
Arviot Tiehallinnon eri teht�vien hoidosta 2001

• yksityisautoilijat ja 
• ammattiautoilijat

Kes�n tyytyv�isyystutkimuksessa haastateltiin yhteens� 1050 yksityisautoilijaa, jotka jakautuivat tasaisesti ymp�ri Suomen. Ammattiautoilijoita haastateltiin yhteens� 200 koko maassa. Heist� puolet edusti raskasta liikennett� ja puolet linja-autoliikennett�.

Kev��ll� tehdyss� viime talvea koskevassa tyytyv�isyystutkimuksessa suuntaus oli samanlainen. P��teiden hoidon tasoon my�s talvella oltiin tyytyv�isi�. Lumen auraukseen ja liukkauden torjuntaan oli yli 50 % vastaajista keskim��rin tyytyv�isi�.

Alemman tieverkon liukkaus, lumisuus ja uraisuus aiheuttavat suurinta tyytym�tt�myytt� autoilijoissa. Hoidon taso alemmalla tieverkolla aiheuttaa vastaajissa my�s turvattomuuden tunnetta ja he toivovatkin parempaa hoidon tasoa alemmalle tieverkolle. Haastateltavien m��r� oli samaa suuruusluokkaa kuin kes�nkin tutkimuksessa.

Samalla ajanjaksolla kirjattiin asiakaspalautej�rjestelm�n kautta tulleita palautteita n. 2800 kpl. Palautteet, joiden sis�lt� liittyi talvella ja kes�ll� suoritettaviin teiden hoitotoimenpiteisiin, keskittyiv�t sis�ll�lt��n samoihin asioihin tehtyjen tutkimusten kanssa.

Lis�ksi Tiehallinto sai viime talvena liikennekeskuksiin Tienk�ytt�j�n linjan 0200 2100 kautta runsaat 5000 yhteydenottoa, jotka liittyiv�t tien kuntoon tai tien kunnossapitoon. Liikennekeskukset v�littiv�t n�m� edelleen urakoitsijoille.

Tiest�n hoitoon k�ytet��n noin 1200 miljoonaa markkaa vuodessa. Tiehallinto varmistaa vastaisuudessakin ensisijaisesti turvallisen ja sujuvan liikkumisen kaikkina vuoden- ja vuorokaudenaikoina p��tieverkolla. Alempiluokkaisten teiden talvihoidon tasoa on hieman nostettu kuluvan talven hoitourakoissa asiakastutkimusten ja asiakaspalautteiden perusteella. Nykyisell� rahoituksella ei ole kuitenkaan mahdollista merkitt�v�sti muuttaa hoidon tasoa.

Tiest�n yll�pitoon on t�n� vuonna voitu k�ytt�� noin 800 Mmk, mik� on noin 500 Mmk v�hemm�n kuin 1990 -luvun puoliv�liss�. Vuoden 1995 j�lkeen on syntynyt noin 2000 Mmk:n j�lkeenj��m� tiest�n yll�pidon rahoituksessa. Ensi vuonna yll�pidon rahoitus voidaan nostaa noin 1100 Mmk:an, jolla tiest�n kunnon heikkeneminen voidaan l�hes pys�ytt��.

Lis�tietoja: Tiehallinto, johtaja Aulis Nironen, puh. 0204 22 2042 tai johtaja Jani Saarinen, puh. 0204 22 2436