Tiedote 10.4.2003

Tiehallinnon tienkäyttäjätyytyväisyystutkimus: 
Hämeen tiepiirin alueella toiveita kohdistetaan kevyen liikenteen väyliin

Pääteiden kunto ja liikenteen sujuvuus tyydyttävät tienkäyttäjiä. Tyytyväisyys päällysteiden kuntoon pääteillä on laskenut usean vuoden ajan, mutta nyt tyytyväisyys on kääntynyt nousuun. Liikenne koetaan kesäaikana sujuvaksi myös taajamissa ja kaupunkiseuduilla. Tiedot perustuvat Tiehallinnon tekemään kesän 2002 tienkäyttäjätyytyväisyystutkimukseen.

Sekä yksityishenkilöiden että ammattiautoilijoiden tyytymättömyys kohdistuu alemman tieverkon hoitoon ja kuntoon. Alemman tieverkon päällysteiden kunto ja sorateiden kunto kelirikko-aikaan aiheuttavat suurinta tyytymättömyyttä. Ammattiautoilijat ovat yksityishenkilöitä kriittisempiä myös pääteiden päällysteiden kuntoon.

Jalankulkijana tai pyöräilijänä eniten turvallisuudentunnetta heikentää ajoneuvoliikenne ja tien kapeus, eli kunnollisen kevyen liikenteen väylän puute. Suurin osa vastaajista kohdistaisi investoinnit pyöräteiden rakentamiseen. Hämeen tiepiirin alueella, Pirkanmaalla koettiin myös pyöräteiden kunto muuta maata heikommaksi.

Tiehallinto seuraa jatkuvasti tienkäyttäjien mielipiteitä tienpidosta sekä tyytyväisyystutkimuksin että suoran asiakaspalautejärjestelmän kautta. Tuloksia käytetään toimintalinjojen ja laatuvaatimusten asettamisessa. Tienkäyttäjien tyytyväisyystutkimuksia tehdään kahdesti vuodessa, kesä- ja talvikaudesta erikseen.

Kesän tyytyväisyystutkimuksessa haastateltiin yhteensä 2740 yksityis-henkilöä, jotka jakautuivat tasaisesti ympäri Suomen. Ammattiautoili-joita haastateltiin yhteensä 200 koko maassa. Heistä puolet edusti raskasta liikennettä ja puolet linja-autoliikennettä.

Kesän ajalta kirjattiin asiakaspalautteita noin 1500. Palautteet, joiden sisältö liittyi kesällä suoritettaviin teiden hoitotoimenpiteisiin, keskittyivät sorateiden ja päällysteiden kuntoon.

Lisäksi Tiehallinto sai viime kesäkautena liikennekeskuksiin Tienkäyttäjän linjan (0200 2100) kautta yli 4000 yhteydenottoa, jotka liittyivät tien kuntoon tai kunnossapitoon. Liikennekeskukset välittivät nämä edelleen urakoitsijoille. Selvästi eniten yhteydenottoja tuli sorateiden kunnosta.

Koko maassa päällysteitä uusittiin vuonna 2002 noin 3540 km, josta noin 513 km Hämeen tiepiirin alueella. Tämä on enemmän kuin neljänä aiempana vuonna, mutta selvästi vähemmän kuin 1990-luvun alkupuolella, jolloin päällystysmäärä oli enimmillään lähes 7000 km/v. Päällystemittausten perusteella vuonna 2002 saatiin päällysteiden kunnon heikkeneminen pysäytettyä. Kestävän tienpidon mukainen ylläpito edellyttäisi kuitenkin 4200 kilometrin vuosittaista päällystämistä, ja sitä kohti pyritään. Vuonna 2003 päällysteitä aiotaan uusia vähintään yhtä paljon kuin vuonna 2002.

Lisätietoja 
Asiakkuusjohtaja Outi Ryyppö, puh 0204 22 2447 Tutkimusinsinööri Tuovi Päiviö-Leppänen, puh. 0204 22 2094 Erikoissuunnittelija Janne Lintilä, puh. 0204 22 3938

Liitteet

• Tiehallinnon tienkäyttäjätyytyväisyystutkimuksen arviot tieverkon tilasta ja kunnosta kesällä 2002, yksityishenkilöt ja ammattiautoilijat 
• Tyytyväisyys Hämeen tiepiirin toimintaan